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業務改革DX・業務改善
「とりあえずAIで」は、「いい感じでよろしく」と同じかもしれない
「エンゲージメント調査の報告会をおこなったときに、AIはどう活用しているのですか?という質問、今年度は本当によくいただきます。まったくないクライアントはゼロと言ってもいいでしょう。今月上旬の報告会でもそういった質問をいただきました。 た... -
日常雑感・社会ネタ役員の関与が見えない風土改革は、どう進めればよいのか?
「風土改革って言ってるけど、現場だけやらされている感じで、やらされ感満載ですよ!!」 「間接部門の人たちは、他人事ですよね?」 「役員の方々は、あまり関心がないんじゃないですか? ある役員は活動すら知らなかったですよ。」 風土改革に携わっ... -
エンゲージメント調査
エンゲージメント調査に自由記述は必要か?
冨山さん、自由記述って、入れないとダメですかね? エンゲージメント調査の設計の相談で、よく聞かれる質問です。結論から言うと、必須ではありません。ただし、調査結果が出た後の改善策(対策)に使うつもりが少しでもあるなら、一つは入れておいたほう... -
組織風土改革
誰が異動しても元気が無くなる職場 —— その風土は変えられるのか
冨山さん、○○事業所だけが、どうもおかしいんです。人を異動させても、数ヶ月後に会うと元気がないというか、口数が少ないというか…だいたい原因は推測できているんですが、こういう根付いたような風土って変えられないのでしょうか? こういう相談を受... -
管理職・リーダーのあり方
部下の「困っている」についつい振り回されている管理職の方へ
冨山さん、部下から相談を受けたら、できる限り応えてあげるのが今の時代の上司ですよね? 先日、ある管理職の方からこう聞かれました。おっしゃることはよくわかります。ただ、私は少し立ち止まって考えたほうがよいと思っています。 「困っている」は、... -
組織風土改革
管理部門だけの問題認識で、風土改革を進めて大丈夫か?
離職が止まらなかったり、問題が断続的に発生する状態が続く。ハード面の改革をいくら重ねても変わらない。そんなとき、ふと、こう思い当たることがあります。 これは風土の問題なのでは… 役員や部長レベルでこう考え、「風土改革をしないといけない... -
管理職・リーダーのあり方
未経験部門の管理職になったときに気をつけること
「あの部署のことなんて、私はよく分かっていないんですよ。未経験業務ですし。それなのに、いきなり任されてしまって…」 異動や登用のタイミングでこういう不安を口にされる方は少なくありません。実務も現場の勘所も部下のほうがよほど詳しい。そんな... -
組織風土改革
仕事のやりがい
クライアント先の風土改革プロジェクトで、多かれ少なかれ話題になるのは「仕事のやりがい」。そうなれば、当然聞かれるのが「冨山さんの仕事って、どういうところにやりがいを感じるんですか?」という質問です。 そういうときには、 それはもちろん... -
組織風土改革
組織風土改革を進めていく過程で現れる「壁」
いままで私に風土改革の仕事をご依頼くださった方には、少し失礼になる内容も含まれていますが、それも踏まえて、組織風土改革について「壁」という観点から記事にしていきたいと思います。 どんな仕事でも「壁」というのはありますが、風土改革にも進... -
管理職・リーダーのあり方
レジリエンスを育てる:メンタル回復のあり方
先日、クライアントの管理職の方とお話しする中で、こんなことをおっしゃっていました。 自分たちの時代は、たとえば仕事で失敗したり、上司に叱られたりしても、誰かと飲みに行ってグチったり、解決策を一緒に考えてもらったりして、次の日には切り替え... -
組織風土改革
研修をe-learning型に移行することで生じるデメリット
人材不足、働き方改革、コスト削減…。集合型研修をe-learningに切り替える背景には、もっともな理由がいくつもあります。実際、私たちがクライアント企業の人事担当者と話していても、「人手不足や働き方改革もあって、一度に集めるのが難しく、○○研修は... -
組織風土改革職場飲み会って設定する必要があるのだろうか?
「冨山さん、職場での飲み会って定期的にやったほうが良いかな?私が若いころは毎日のように連れて行かれたものだけど、もちろんそんな時代じゃないことはわかっている。かといって、まったくしないというのも…どうしたらいいのだろうか?」 クライア...



