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10月17日にWindowsストアで公開されたWindows8.1ですが、アップデート後にいろいろなトラブルが発生している方も多いようです。私も自機のVaio Pro 13をアップデートしましたが、4つほど細かいトラブルが発生しましたので、対応策を含めて記載しておきます。なお、この通りに実施して改善されない・逆に症状が悪化することもゼロではありませんので、実施される場合は自己責任でお願いいたします。
【トラブル1】 Bluetoothが認識しない
コントロールパネル→デバイスとプリンタ→該当するBluetooth機器が登録されている場合はデバイスを削除して再起動
※削除できない場合は、再起動後削除できる(当方の場合)
Bluetoothが認識しない状態のときにデバイスマネージャを覗くと、Bluetoothの枝がなくなっていると思います。上記の処理を行ったあとに覗くと、この枝が復活しているはずです。
【トラブル2】デバイスマネージャに「不明なデバイス」が表示される
このデバイスを右クリックして確認して「Microsoft ACPI-Compliant System」の場合、Win8.1アップデート後のVaio Updateの手動アップデートにある「Intel Smart Connect Technology」を、旧バージョンを削除せずに実施したことで生じたエラーです。以下のように対処します。
VAIO Careを立ち上げ、「その他の機能」→「復元とリカバリー」→「ソフトウェアの再インストール」→「Intel Smart Connect Technology」をインストール
その後は、VAIOのサポートプログラムを参照に進めてください。
【トラブル3】デスクトップ画面や各種アプリケーションがぼやけてみえる
【トラブル4】ラピッドストレージテクノロジ(RST)のアップデートプログラムがインストールできない
VAIO Updateで提供されている当プログラムのインストールに失敗します。試しに、直接VAIOサイトよりアップデートプログラムのインストールを試みましたが、対象ではない旨のメッセージが表示されました。
インテルの該当ソフトウェアのサイトのシステム要件をみると、当方のVaio Pro 13には当てはまらないので、入らないのは当然ですが。
ただVaio Proと一口に言っても、買い方次第でストレージが異なるので、私が選択したPCIe接続のSSDに生じた問題ではないかと感じています。デバイスマネージャを見る限りコントローラがRSTに対応していないので。
以上です。ご参考までに。
コメント
コメント一覧 (2件)
ありがとうございます。 助かりました。
【トラブル2】で対応できました
機種はVAIO tap11です。
VAIO tap21 使用です
トラブル2で本当に悩んでおりました…
何度削除しても電源を立ち上げると復活してましたので..
御指示通り処理をしましたらトラブルが解消しました。
貴重な情報有難うございました。