冨山さん、色々な事例をお持ちでしょう？当社の場合、どれくらいで活力ある風土にできますか？みんな元気はないし、ミスは多いし…とにかく、急いで改善したいんです。 　これは、風土改革を依頼いただくときにいただく質問のひとつです。だいたい業績に関...

　テレワークが一気に進み、上司としても、会社としても、なかなか社員の動向が把握できなくて困っているという声を耳にします。私のところにも、「どういう風に社員の状況を確認したら良いのだろう？」という相談が何件かありました。 　様々な方法はあり...

　当社が意識調査をさせていただいている会社さんは、ストレスチェックと意識調査を別々に実施しています。どう使い分けているかというと。。。   ストレスチェック 意識調査 目的 法律に基づいて、労働者の心理的な負担の程度を把握するための検査（スト...

　「その数字は、ほんとに正確なの？」 　これは、ES調査やCS調査の結果を報告する際に、よくいただくご質問です。たとえば、下記の2つの例をご覧ください。 日本の30歳男性全員の身長の平均値 日本の30歳男性全員の年収の平均値 同じ平均値でも1は結果に...

　前回は調査を実施する環境について書きましたので、今回は質問項目設計について書きたいと思います。質問項目の設計でやりがちな失敗は、 聞きたいと思ったことを場当たり的に並べる というものです。マクロミルのアンケートなどでもそうですが、何も考...

　従業員満足度調査は、比較的関心の高い分野のようなので、２・３回に分けて設計のポイントを書いていきたいと思います。今回は、調査を実施する環境についてです。従業員満足度調査と一口にいっても色々な種類のものがあります。たとえば、下記のような...

　組織の状態を定量的に分析してくれる診断ツールが、多くのコンサルティング会社から販売されていることはご存知でしょうか？組織調査・組織診断・アセスメントなどという言葉で検索すると、多くの診断ツールがヒットします。このようなツールは、経営者...

　組織の調査には、いろいろなものがあります。従業員満足度調査、360度診断、組織風土調査など。これらの調査自体をおこなうことは非常に意味がありますが、大切なのは、結果数値だけにとらわれず、その数値の背景のある生の声を十分に議論することです。...

　お客さまに聞かれる質問のベスト３に入ります。先日、お伺いしたお客さまにもこの質問を頂戴いたしました。 　私は、建前を申し上げるのが苦手なので、率直に申し上げていますが、この会社さんも非常に良い会社だと感じています。一口に良い会社といって...