先日、ある営業マンが、お客さまがほしがっている商品があるにもかかわらず、自分が売りたい商品を売りつけたいがために、あからさまに批判するという場面に出会いました。私のクライアント先での話なのですが、とある機材の置換えを考えていて、見積を...

新しいもの好きというわけではないのですが、iPadを今日早速予約いたしました。注目商品ですから、賛否両論いろいろなところで議論が起きているようですが、それ自体が非常に関心が高いということの証明でしょう。お読みいただいている方の何かの参考にな...

　私の平均睡眠時間はだいたい6時間くらいです。日付が替わる直前に床について、6時前後に起きるという感じです。起業した若手にしては寝すぎだと言われることもありますが、それは人それぞれ。私には合いません。 　私の場合、この睡眠を考えることに費や...

　ゴールデンウィークを活用して、ブログに生じていたいくつかの不具合を修正することと機能アップをしました。でていた不具合は ブログ更新通知が検索エンジンに伝わっていない場合がある 本ブログ提供のRSSが読み込めない環境がある でしたが、こちらは...

　先日、お客さま先の懇親会に参加させていただきました。小さな会社なので、全員が参加していたので、非常にいろいろな意見が聞けて興味深かったですが、その中でもある従業員が言った一言が非常に耳に残っています。 「社長は、たしかに感情の起伏が激し...

　思い返すと小さい頃からいろいろと思い込まされたことがあります。たとえば、私は福耳の持ち主なのですが、福耳だと金運や幸運に恵まれるという風に近所の人や親戚から言われ続けました。いまでも信じていて、何か困ったことに面したり、なにかの分岐点...

　組織の調査には、いろいろなものがあります。従業員満足度調査、360度診断、組織風土調査など。これらの調査自体をおこなうことは非常に意味がありますが、大切なのは、結果数値だけにとらわれず、その数値の背景のある生の声を十分に議論することです。...

　ある顧客先（飲食）の社長に、「もっとアルバイト従業員に自分が考えていることをぶつけて、相談してみるといい。」というアドバイスをしています。人それぞれとはいいながらも、多くの人は頼られることを決して嫌がりません。考えてくれます。そして、...

　小さいころにいつも行っていた、渋谷区富ヶ谷にある木島医院ところは、内科・小児科なのですが、どんな症状でもとりあえず見せると、何かしてくれる。そんな先生でした。不思議と先生に「もう、大丈夫だよ。」といわれると、治ったような気がしていまし...

　最近、私もTwitterを始めましたが、思っていたよりもツールとしての素晴らしさを感じています。あまりにも個人的なこと（起きたとか、寝たとか）は関心がないですが、情報収集にもなりますし、非常に有効なツールだと思います。また、SNSよりも入りやす...